Niveau 1 : découvrir et utiliser l’IA générative au travail
La formation de base pour que chaque salarié sache ce qu’un assistant d’IA générative peut faire pour son poste, comment lui parler, comment vérifier ses réponses et ce qu’il ne faut jamais lui confier.
À quoi sert ce premier niveau
La plupart des déceptions avec l’IA générative viennent de deux erreurs : demander trop peu (une phrase vague qui produit une réponse vague) ou faire trop confiance (copier une réponse sans la relire). Le niveau 1 corrige ces deux réflexes. Il donne une représentation juste de l’outil : un générateur de texte très doué pour reformuler, structurer et proposer, mais qui ne « sait » rien au sens où l’entend un expert et qui peut inventer une référence avec aplomb.
À l’issue de la formation, un participant doit pouvoir confier à l’outil une tâche simple de son quotidien, obtenir un résultat exploitable en deux ou trois échanges, repérer ce qui doit être vérifié, et respecter les règles de l’entreprise sur les données. Ce sont des compétences de base, mais elles conditionnent tout le reste.
Le contenu, module par module
Le programme définitif est établi par l’organisme de formation après l’échange de cadrage. Voici la trame habituelle d’un niveau 1, que l’on adapte aux métiers présents dans le groupe.
| Module | Ce que vous travaillez | Ce que vous en retirez |
|---|---|---|
| 1. Comprendre l’outil | Ce qu’est un modèle de langage expliqué sans jargon, pourquoi il se trompe, différence entre version gratuite et offre entreprise | Des attentes réalistes et les bons mots pour en parler en équipe |
| 2. Formuler une demande | Rôle, contexte, tâche, format attendu, exemples ; reformuler quand la réponse ne convient pas | Une méthode simple, applicable dès le lendemain |
| 3. Rédiger et reformuler | Mails, notes, courriers, comptes rendus à partir de notes brutes ; ajuster le ton | Des premières versions plus rapides, que vous relisez et signez |
| 4. Résumer et extraire | Synthèse d’un document long, liste des points d’action d’une réunion, comparaison de deux versions | Moins de temps passé à lire pour trouver l’essentiel |
| 5. Chercher et vérifier | Recherche avec sources, repérage des erreurs et inventions, vérification croisée | Un réflexe de contrôle avant tout envoi |
| 6. Règles et données | Ce qu’on ne saisit jamais, réglages à vérifier, charte interne, AI Act en quelques phrases | Un usage conforme aux règles de votre entreprise |
Pour qui, et pour qui ce n’est pas
Ce niveau est fait pour
- Les salariés qui n’ont jamais utilisé d’assistant d’IA
- Ceux qui l’utilisent de temps en temps, sans méthode
- Les équipes qui viennent de recevoir un outil (Copilot, Gemini) sans accompagnement
- Les entreprises qui veulent un socle commun avant d’aller plus loin
Préférez un autre parcours si
- Vos équipes utilisent déjà l’IA chaque jour : voyez le niveau 2
- Vous cherchez une reconversion vers un métier de la donnée : une formation certifiante longue sera plus adaptée
- Vous voulez seulement une conférence de sensibilisation : lisez sensibilisation ou atelier
Exemples d’exercices selon les services
Dans un groupe mixte, chaque participant apporte une tâche réelle (anonymisée si nécessaire). Quelques exemples observés dans les demandes d’entreprises :
- Assistante de direction : transformer des notes de réunion en compte rendu structuré avec décisions et responsables. Voir la page dédiée.
- Chargé de recrutement : rédiger une annonce claire à partir d’une fiche de poste interne, sans critère discriminant. Voir formation IA pour les RH.
- Commercial : préparer un rendez-vous à partir des informations publiques d’un prospect et des notes de l’échange précédent. Voir formation IA pour commerciaux.
- Comptable : rédiger une procédure de clôture lisible à partir d’une liste de tâches. Voir finance et comptabilité.
Modalités
Le niveau 1 se déroule en présentiel dans vos locaux, en inter entreprises ou en classe virtuelle. La durée, le nombre de participants par groupe et le calendrier sont précisés dans le devis de l’organisme de formation. Il est souvent utile de prévoir une courte séance de suivi quelques semaines après la session, pour répondre aux questions apparues en situation réelle.
Avant la session, il est demandé de vérifier quels outils sont disponibles dans l’entreprise et quelles règles s’appliquent. Si vous n’avez pas encore de règles écrites, notre guide charte IA en entreprise donne une trame de départ.
Demander le programme niveau 1
Précisez le nombre de participants et les services concernés. L’organisme partenaire vous recontacte pour ajuster le programme à votre équipe et vous transmettre un devis.
Financement : voir la prise en charge par l’OPCO.
Questions sur le niveau 1
Peut-on mélanger plusieurs services dans un même groupe ?
Oui, c’est même fréquent au niveau 1, car la méthode de base est commune. Les exercices sont alors choisis pour que chaque métier présent trouve au moins un cas qui le concerne.
Les participants doivent-ils avoir un compte sur un outil d’IA ?
Il faut un accès à l’outil retenu pendant la session. Si l’entreprise n’a pas encore choisi d’outil, l’organisme de formation peut proposer un environnement de démonstration ; le choix d’un outil durable se fait ensuite, voir le comparatif.
Le niveau 1 suffit-il pour répondre à l’AI Act ?
Le règlement ne fixe pas de contenu ni de durée minimale : il demande des mesures adaptées au contexte. Une formation de base documentée en fait partie. Notre guide AI Act et formation explique le texte.